(AGENPARL) - Roma, 6 Febbraio 2025 - (AGENPARL) – gio 06 febbraio 2025 TRIDICO-DELL’OLIO (M5S): LAVORATORI INPS SERVIZI ATTENDONO RISPOSTE
ROMA, 6 FEBBRAIO 2025 – “I lavoratori di Inps Servizi, società in house dell’Istituto nazionale di previdenza sociale, richiedono da tempo una stabilità occupazionale a condizioni contrattuali adeguate al lavoro svolto all’interno dell’Istituto”. Lo affermano in una nota il vice presidente della commissione Bilancio della Camera, Gianmauro Dell’Olio (M5S), e il capo delegazione M5S al Parlamento europeo Pasquale Tridico, già Presidente dell’INPS. Nel 2019, Tridico e Dell’Olio si erano interessati alla questione riuscendo a ottenere l’internalizzazione, in capo a INPS Servizi S.p.a., società interamente partecipata dall’INPS, delle attività di contact center multicanale (CCM) verso l’utenza, favorendo così sia la continuità nell’erogazione dei servizi sia la professionalità di coloro che per anni (fino a oltre 17) avevano lavorato per INPS in outsourcing.
“Il processo di internalizzazione – afferma Dell’Olio – è stato un ottimo risultato ottenuto grazie all’azione svolta in sinergia con l’allora Presidente Tridico. Tuttavia, un incontro avvenuto mesi fa tra alcune organizzazioni sindacali nazionali e territoriali e la direzione aziendale di INPS Servizi ha fatto emergere la mancata adozione da parte dell’Istituto di un Piano industriale che risponda soprattutto ad adeguate retribuzioni salariali e livelli inquadramentali dei dipendenti di Inps servizi. A tale riguardo, la scorsa estate ho depositato un’interrogazione parlamentare chiedendo alla Ministra del Lavoro Marina Calderone di esprimersi sulla questione. La risposta, giunta dal sottosegretario Durigon, è stata priva di significatività, lasciando dunque aperta una questione divenuta urgente per dei lavoratori, il cui supporto è essenziale per l’Istituto e va quindi riconosciuto attraverso una giusta azione di valorizzazione contrattuale”.
“Gli oltre 3.000 dipendenti coinvolti nel processo di internalizzazione, che ho voluto e realizzato nel 2019 in qualità di Presidente Inps, per anni hanno percepito stipendi bassissimi con contratti precari” dichiara Tridico: “È dunque arrivato il momento che ottengano il giusto riconoscimento contrattuale per un servizio di qualità che rendono a favore dell’utenza e a supporto dell’Inps. Il mio progetto industriale prevedeva il loro inquadramento come funzionari telematici, con un aumento dei servizi a loro assegnati da parte di INPS, e conseguenti aumenti salariali. Obiettivo di INPS servizi deve essere, dunque, quello di garantire un servizio di contact center efficace ed efficiente, sia sotto il profilo della gestione del servizio, sia sotto quello della valorizzazione degli operatori. Questo deve essere espresso attraverso precise linee di indirizzo che portino all’adozione del Piano industriale utile a mettere al sicuro il futuro dei suoi lavoratori”.
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Ufficio Stampa Parlamento
Movimento 5 Stelle