(AGENPARL) - Roma, 14 Ottobre 2024(AGENPARL) – lun 14 ottobre 2024 Il presidente del CNEL Renato Brunetta in occasione della presentazione della Relazione CNEL sui servizi pubblici.
SERVIZI PA. BRUNETTA: LUCI PREVALGONO SU OMBRE MA SERVE TRASPARENZA
“Una realtà di luci e ombre, questa è la realtà che emerge dalla Relazione sui servizi pubblici che presentiamo oggi. Più luci che ombre, ma dobbiamo saper ascoltare questo mondo complesso, questa foresta multifunzionale, e dire come stanno le cose. Questo è il compito assegnato al CNEL. Serve trasparenza. Come disse Lord Kelvin ‘Ciò che non si misura, non può essere migliorato’. Noi vogliamo far questo, misurare e dar conto di quel che avviene in un settore così incredibilmente speciale come quello dei servizi offerti dalla Pubblica Amministrazione. Un settore speciale perché ha una funzione universalistica, non è aiutato dal mercato ma dalla customer satisfaction”. Così il presidente del CNEL Renato Brunetta in occasione della presentazione della Relazione CNEL sui servizi pubblici.
Ufficio stampa CNEL
Inviato da Outlook per Android