(AGENPARL) - Roma, 5 Agosto 2026 - Spettabili redazioni,
vi inviamo un comunicato su una prima riorganizzazione dell'Ufficio
Relazioni con il Pubblico della Asl 5 di Oristano.
Grazie dell'attenzione e della collaborazione
Antonio Pintori

COMUNICATO STAMPA

Ufficio Relazioni con il Pubblico: una prima riorganizzazione

ORISTANO, 5 AGOSTO 2026 – La direzione generale della Asl 5 di Oristano
comunica che è stato avviato da tempo un processo di riorganizzazione
dell'Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP), una delle principali
interfaccia con il cittadino, che si è ritenuto necessitasse di una
profonda revisione. La direttrice generale della Asl 5 Grazia Cattina ha
spiegato: "Il programma di cambiamento organizzativo è stato finalizzato
a migliorare la capacità di ascolto e di risposta da parte dell'azienda
sanitaria oristanese. Oltre che verificare e disporre affinché sia
assicurato al meglio il funzionamento dell'URP quale organismo di
riferimento per le problematiche legate al diritto all'informazione,
alla comunicazione interna e all'accesso ai documenti e informazioni da
parte di soggetti esterni, è atteso un cambio di passo nella gestione
delle segnalazioni che si vuole diventino uno strumento efficace di
miglioramento dei servizi aziendali".
Intanto, è stata operata una prima semplificazione: il cittadino,
indipendentemente dalla sede di residenza, può inoltrare le segnalazioni
ad un unico indirizzo e mail: . Tale indirizzo è
presidiato da operatori specificamente incaricati così da assicurare una
tempestiva presa in carico delle segnalazioni e conseguente gestione,
con, al momento, la diretta supervisione dalla Direttrice Socio
Sanitaria.
Sempre la direttrice generale ha annunciato: "I passaggi successivi
previsti dovrebbero consentire una interfaccia con i cittadini in tutte