(AGENPARL) - Roma, 29 Novembre 2023 - (AGENPARL) – mer 29 novembre 2023 *La Regione Puglia premiata da PA Social con il premio “Smartphone d’Oro”
per la piattaforma Sm@rtScreening, fra le migliori pratiche di
comunicazione pubblica digitale italiana*
La Regione Puglia conquista lo Smartphone d’Oro, il premio che, dal 2020,
l’associazione PA Social assegna alle migliori esperienze pubbliche di
comunicazione, informazione, servizi alla cittadinanza, piattaforme e
strumenti web, social, chat e intelligenza artificiale.
La giuria ha riconosciuto alla piattaforma multicanale Sm@rtScrening della
Regione Puglia di essere una delle migliori pratiche di comunicazione
pubblica digitale italiana. La piattaforma già premiata in “Innovazione
Digitale” e nell’ambito di “eHealth4All” è stata progettata e resa
operativa al fine di agevolare le adesioni ai tre programmi di screening
oncologico – mammella, cervice uterina e colon retto – affiancando le
lettere d’invito cartacee con comunicazioni digitali, accessibili e h24.
Sm@rtHealth offre, inoltre, servizi personalizzati come, ad esempio il
promemoria degli appuntamenti, e informazioni qualificate su obiettivi e
vantaggi degli screening per la diagnosi precoce dei tumori.
La piattaforma multicanale ha gestito in quasi un anno di operatività a
supporto dei programmi di screening oncologici circa 400.000 chiamate e
messaggi al fine di migliorare la comunicazione e favorire l’adesione delle
popolazione target nonché una migliore organizzazione dei servizi visto che
sono state gestite circa 200.000 posizioni di persone che avevano ricevuto
la lettera d’invito ma hanno comunicato variazioni o conferme.
Ma va sottolineato come, grazie alla piattaforma Sm@rtScreening, sono state
contattate circa 115.000 persone che non avevano ricevuto la lettera
cartacea per motivi diversi connessi alle carenze anagrafiche nazionali e
che, quindi, non avrebbero saputo dell’offerta gratuita di prestazioni
previste nei percorsi di screening. Va sottolineato come di questa platea,
circa 55.000 persone hanno aderito grazie alla chiamata telefonica
ricevendo conferma tramite email ed sms: 24.064 per la cervice uterina,
2.609 per il colon retto e 28.492 per la mammella. Queste persone non
avrebbero probabilmente aderito e considerato un tasso di positività medio
del 8% si è potuto diagnosticare precocemente un tumore a circa 4.500
persone.
“L’accesso agli screening è un aspetto determinante per salvaguardare la
salute pubblica – commenta l’assessore alla Sanità della Regione Puglia,
Rocco Palese – Stiamo operando per migliorare i servizi offerti alle
persone puntando anche sull’innovazione digitale al fine di offrire la
possibilità di una diagnosi precoce con una procedura puntuale, che segue
le persone passo dopo passo”.
“Questo nuovo riconoscimento conferma il valore dei nostri sforzi per
coniugare salute e innovazione nei processi di prevenzione – afferma Vito
Montanaro, direttore del Dipartimento regionale Promozione della Salute e
del Benessere animale – Il digitale è ormai parte integrante della vita
delle persone. Come Pubblica Amministrazione abbiamo il dovere di essere
presenti con servizi accessibili, pensati per raggiungere tutta la
popolazione, e adottare un approccio guidato dai dati per migliorare
l’offerta dei servizi”.
“Il nostro obiettivo è una PA che non rincorre ma è sempre presente a
fianco dei cittadini – aggiunge Rocco De Franchi, dirigente della Struttura
Speciale Comunicazione Istituzionale della Regione Puglia – con servizi di
comunicazione che parlino davvero a tutti, in grado di semplificare senza
mai banalizzare”.
“Questo premio conferma le scelte sin qui fatte a sostegno dei programmi di
prevenzione che la Regione Puglia, sulla base dei piani nazionali, sta
mettendo in campo seguendo il principio della One Health che mette in rete
azioni di promozione della salute e di prevenzione in tutti i contesti e
gli ambiti di attività e di vita – afferma Onofrio Mongelli, dirigente
della Sezione Promozione della Salute e del Benessere”.
“Sm@rtScreening ci permette di garantire un alto livello di adesione agli
screening oncologici per mammella, cervice uterina e colon retto rispetto
ai target della popolazione specifici per ciascuna patologia – conclude
Nehludoff Albano, dirigente del servizio Promozione della salute della
Regione Puglia – E’ un progetto ampio e articolato, realizzato con il
supporto di InnovaPuglia e dei partner tecnologici, che abbraccerà anche
altri ambiti della prevenzione come le vaccinazioni e la prevenzione delle
malattie infettive. Un’esperienza già testata durante la pandemia da
Covid-19. Siamo convinti che il digitale possa offrire un importante
contributo alla diffusione delle buone pratiche di prevenzione, sia a
livello informativo, anche in contrasto al fenomeno delle fake news che
generano disinformazione, sia dal punto di vista dell’erogazione del
servizio. I riconoscimenti arrivati quest’anno confermano che stiamo
andando verso la giusta direzione e ci danno l’opportunità di lavorare
ancora per migliorare ulteriormente l’offerta”.
Link al Premio https://www.pasocial.info/il-premio/
Video Sm@rtScreening: https://www.youtube.com/watch?v=7SAx7bcslh8