(AGENPARL) – Thu 20 March 2025 COMUNICATO STAMPA
Antitrust: sanzione di 400.000 euro a Shiseido Italy S.p.A. per pratica
commerciale scorretta
La società, attiva nel settore della produzione e vendita di prodotti
cosmetici di alta gamma, ha diffuso informazioni non chiare sull’efficacia
e sulle precauzioni d’uso di alcuni prodotti solari
L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha irrogato una
sanzione di 400.000 euro a Shiseido Italy S.p.A. per pratica commerciale
scorretta in violazione degli articoli 20 e 22 del Codice del consumo. La
società ha infatti diffuso, tramite il proprio sito web e i propri canali
social, una campagna pubblicitaria poco trasparente riguardo alle
caratteristiche della tecnologia SyncroShield, utilizzata nei prodotti
solari della linea Expert sun Protector. Tale tecnologia, definita
“rivoluzionaria” da Shiseido, permetterebbe ad acqua, calore e sudore di
rinforzare il velo protettivo anti-UV di questi prodotti, facendo ritenere
ai consumatori che i solari Expert sun Protector garantiscono maggiore
efficacia e durata della protezione solare e non richiedono altre
applicazioni durante l’esposizione.
Secondo l’Autorità, l’enfasi posta nei claim “La rivoluzionaria tecnologia
Shiseido permette ad acqua, calore e sudore di rinforzare il velo
protettivo anti-UV” e “velo protettivo che si rinforza con acqua e calore”
può ingenerare nei consumatori una percezione distorta della reale
efficacia e della persistenza nel tempo dei solari Expert sun Protector e
della particolare protezione che questa tecnologia assicura. Peraltro tali
affermazioni risultano in contrasto con quanto indicato da Shiseido nelle
precauzioni d’uso riportate nel foglietto illustrativo presente nella
confezione. Infatti, viene espressamente indicato che, per mantenere un
adeguato livello di protezione solare, è necessario riapplicare il
prodotto frequentemente, soprattutto in caso di sudorazione, dopo ogni
bagno o dopo aver asciugato la pelle.
Roma, 20 marzo 2025
Testo del provvedimento
https://www.agcm.it/dotcmsdoc/allegati-news/PS12788%20chiusura.pdf
Foto del Presidente Rustichelli
Direzione Rapporti Istituzionali, Relazioni Esterne, Comunicazione e
Stampa
Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato
00198 Roma – Italia