(AGENPARL) – lun 13 novembre 2023 **BTO, intelligenza artificiale e impatto sul turismo tema centrale
dell’edizione 2023**
/Scritto da Federico Taverniti, lunedì 13 novembre 2023 alle 14:43/
In che modo l’intelligenza artificiale modificherà esperienza dei
viaggiatori e organizzazione dei servizi turistici, tenuto conto del ruolo
centrale che il fattore umano continuerà ad avere in questo scenario? E’
la domanda alla quale proverà a dare una risposta la prossima edizione, la
numero 15, di BTO -Be Travel Onlife che quest’anno esplorerà il tema
SAPIENS – Humans meet AI. L’evento di Regione Toscana e Camera di Commercio
di Firenze, organizzato da Toscana Promozione Turistica, PromoFirenze e
Fondazione Sistema Toscana, si terrà i prossimi 22 e 23 novembre alla
Stazione Leopolda di Firenze. Oggi la presentazione a Palazzo Strozzi
Sacrati.
Il programma di BTO, uno degli eventi più importanti a livello nazionale
sulle connessioni tra turismo e tecnologia, prevede oltre 100 eventi che
coinvolgeranno alcuni tra i maggiori esperti del settore, suddivisi in
quattro aree: Destination, Digital Strategy, Food &Wine Tourism e
Hospitality.
“Come ogni anno ci aspettiamo molto da BTO – ha commentato il presidente
Eugenio Giani -. Ci aspettiamo soprattutto di conoscere le ultime tendenze
e innovazioni che collegano il mondo del turismo a quello della
digitalizzazione di servizi e strumenti. Il tema centrale di questa
edizione, e delle sue ricadute sul modo di scegliere da parte dei
viaggiatori, si profila molto interessante. Il programma 2023 comprende
relatori provenienti da ogni parte del mondo, personaggi autorevoli che
rendono l’evento uno dei più importanti, non soltanto a livello nazionale.
Come sempre – ha concluso – saremo molto attenti a tutto ciò che BTO è in
grado di generare, in termini di conoscenze, ma soprattutto di strumenti
immediatamente utilizzabili da operatori ed aziende, per permettere alla
Toscana di restare competitiva in un mercato in costante e quotidiana
evoluzione”.
“La sola partecipazione di oltre 40 relatori internazionali – ha aggiunto
l’assessore a economia e turismo Leonardo Marras – qualifica BTO come una
delle manifestazioni più importanti, e non solo d’Italia. Una agorà sulle
tendenze del turismo. Già dai panel si possono ricavare informazioni e
strumenti pratici molto utili per restare al passo con le tendenze in atto.
Quest’anno la discussione verterà sul tema dell’intelligenza artificiale e
del suo incontro con l’uomo. In un contesto come il turismo la
digitalizzazione è pervasiva interessando aziende di qualsiasi dimensione,
tutte ‘costrette’ ad attrezzarsi per venire incontro a cambiamenti
radicali. Per loro un momento importante per cogliere tutte le opportunità
che possono derivarne”.
“BTO offre una riflessione ad ampio spettro sul tema dell’anno,
l’intelligenza artificiale – ha detto Francesco Tapinassi, direttore di
Toscana Promozione Turistica e direttore Scientifico di BTO -, talmente
all’ordine del giorno che diventa anche per noi molto complesso restare al
passo con tutte le novità che puntualmente ci arrivano. Lo affronteremo
con taglio molto pragmatico, rivolgendosi alle imprese per capire quali
sono i cambiamenti che interessano il mondo del turismo, e comprendere cosa
è utile per migliorare la loro attività. Il palinsesto di BTO è
estremamente ricco e si connota per due elementi principali: attenzione a
ciò che avviene oggi e sguardo proiettato sempre un metro avanti nel
futuro per capire come cambierà il mondo. Dai segnali che riceviamo
possiamo dire di essere davanti a un cambiamento epocale negli strumenti di
conoscenza digitale”.