(AGENPARL) – Fri 11 April 2025 Pannolini/pannoloni: come attivare il giorno in più di
raccolta e le agevolazioni in bolletta
IL GIORNO
IN PIÙ DI RACCOLTA
LE AGEVOLAZIONI
IN BOLLETTA
ATTIVAZIONE
PANNOLINI PER BAMBINI SOTTO I 36
✓ inquadra il QR code con il cellulare e
compila i campi richiesti
oppure
(gratuito e attivo dal lunedì al venerdì
dalle 8 alle 22 e il sabato dalle 8 alle 18)
oppure
✓ Sportelli Hera sul territorio
In caso di bambini con età inferiore a 36 mesi,
l’informazione è acquisita dall’anagrafe
comunale e l’agevolazione è riconosciuta in
automatico.
PANNOLONI
O ALTRI PRESIDI SANITARI
Possono richiedere l’agevolazione:
Tieni sottomano
l’ultima bolletta
rifiuti, in modo da
recuperare il codice
utenza
VALIDITÀ
Pannolini
una volta inviata la richiesta, il servizio ha
validità fino al compimento del 36° mese del
bambino.
Pannoloni (o altri presidi sanitari)
possono richiedere il giorno in più di raccolta
tutte le utenze domestiche sia residenti che non
residenti.
Utenze residenti: la richiesta non necessita di
rinnovo annuale.
Utenze non residenti: la richiesta ha validità
per l’anno solare in corso e va rinnovata ogni
anno. Se non la rinnovi entro il 31/12 il servizio
verrà interrotto.
✓ le utenze domestiche residenti (la cui
richiesta non necessita di rinnovo
annuale)
✓ le utenze non domestiche (che invece
devono annualmente rinnovare la
richiesta di agevolazione).
Le utenze domestiche non residenti non hanno
diritto all’agevolazione.
La richiesta di agevolazione va presentata al
servizio Clienti Hera, allegando documento che
dimostra l’utilizzo dei presidi sanitari.
Per il 2025 (anno di avvio della tariffa puntuale)
la richiesta va presentata a partire da giugno ed
entro dicembre 2025 e sarà riconosciuta a chi
ne ha diritto in via retroattiva anche per il primo
semestre.
A partire dal 2026 l’agevolazione è riconosciuta
a partire dalla data della richiesta.
È importante sapere che: attivare il giorno in più di raccolta pannolini/pannoloni non attiva
l’agevolazione in bolletta.
Per attivarli tutti e due, segui bene le indicazioni che ti abbiamo dato nella pagina precedente.
Ricorda che l’agevolazione in bolletta:
✓ comporta conferimenti aggiuntivi gratuiti pari a 2.160 litri all’anno, per ogni persona che
beneficia del servizio.
✓ è attivabile soltanto dalle utenze residenti. Per i non residenti queste agevolazioni non
sono previste.