(AGENPARL) – Sat 29 March 2025 Scarlino sempre più vicina ai cittadini: arrivano i nuovi punti di supporto
per i servizi comunali e digitali
Da mercoledì 9 aprile aprono gli sportelli comunali a Scarlino Scalo e al
Puntone e i Punti digitali anche a Scarlino
Gli operatori disponibili tutte le settimane
Il Comune di Scarlino ha avviato un nuovo servizio sperimentale di relazioni
con il pubblico e supporto digitale, pensato per rendere i servizi comunali
più accessibili e vicini ai cittadini, in particolare a quelli che vivono
nelle frazioni di Scarlino Scalo e del Puntone.
L’iniziativa nasce con un doppio obiettivo: da un lato offrire un punto di
contatto diretto tra cittadino e Comune, dall’altro accompagnare le
persone nell’utilizzo dei servizi digitali, sempre più centrali nella
gestione delle pratiche quotidiane.
Ogni settimana saranno attivi due sportelli di ascolto, dove il personale
comunale sarà a disposizione per fornire informazioni sui servizi
dell’ente, aiutare nella presentazione di documenti al Protocollo, gestire
le richieste di appuntamento con il sindaco, offrire supporto pratico per
l’uso dei servizi online. Sarà possibile ricevere assistenza per attivare
lo Spid, imparare a usare strumenti come pagoPA per effettuare pagamenti
digitali, accedere ai servizi online del Comune (come la prenotazione delle
sale per matrimoni, la gestione della Tari, le richieste per la Ztl) e
consultare l’Anpr, la banca dati anagrafica nazionale, per ottenere
certificati, cambiare residenza o correggere i propri dati.
Gli sportelli saranno aperti a Scarlino Scalo, all’ex scuola elementare
“E. De Amicis” (viale Matteotti, 14), il mercoledì dalle 11.30 alle
13.00 e al Puntone, in via delle Scuole (ex farmacia), il giovedì dalle
15.30 alle 17.00.
Questo servizio si affianca a quello dei Punti digitali facili, promosso
dalla Regione Toscana e gestito localmente in collaborazione con il Comitato
territoriale Arci di Grosseto. Nei punti digitali i cittadini possono
ricevere gratuitamente il supporto di un facilitatore digitale, una figura
formata per aiutare le persone a sviluppare competenze digitali di base e a
utilizzare con maggiore autonomia i servizi pubblici online.
A Scarlino, i Punti digitali sono attivi a Scarlino Scalo, ogni mercoledì
dalle 11.00 alle 12.30, in via Matteotti (ex scuola), al Puntone, ogni
giovedì dalle 15.30 alle 17.00, in via delle Scuole (ex farmacia) e a
Scarlino, ogni venerdì dalle 9.00 alle 12.00, alla biblioteca comunale.
A Scarlino Scalo e al Puntone, il servizio sarà integrato, in via
sperimentale, con la presenza di un operatore comunale, per offrire un
supporto ancora più mirato sui servizi digitali del Comune.
Un progetto che guarda al futuro, con l’obiettivo di garantire a tutti i
cittadini un accesso semplice, diretto e consapevole ai servizi pubblici,
digitali e non solo.
«Con questo nuovo servizio sperimentale vogliamo rendere il Comune sempre
più vicino ai cittadini, anche a quelli che vivono nelle frazioni –
dichiara il sindaco Francesca Travison –. La transizione digitale è una
grande opportunità, ma solo se tutti hanno gli strumenti per coglierla: per
questo abbiamo pensato a un servizio che unisce ascolto, supporto e
formazione. L’obiettivo è aiutare concretamente le persone, soprattutto
le più fragili o meno abituate alla tecnologia, ad accedere ai servizi
pubblici in modo semplice, veloce e consapevole».
Comune di Scarlino
COMUNE DI SCARLINO
Via Martiri d’Istia, 1
58020 – Scarlino (GR)
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