(AGENPARL) - Roma, 17 Febbraio 2025 - (AGENPARL) – lun 17 febbraio 2025 **Inaugurato il nuovo Punto Digitale Facile della Caritas di Firenze**
/Scritto da Tiziano Carradori, lunedì 17 febbraio 2025 alle 14:00/
E’ stato inaugurato ufficialmente oggi il nuovo servizio, attivo presso la
sede Caritas di via Faentina 34 a Firenze. Si tratta del Pdf, il Punto
digitale facile che si propone di fornire un aiuto gratuito a tutti coloro
che vi si rivolgono, per imparare ad usare meglio i propri apparecchi
elettronici, dal computer al cellulare e per semplificare il proprio
rapporto con la burocrazia, a partire da quella che caratterizza la
Pubblica amministrazione.
“Quello che inauguriamo oggi – spiega l’assessore regionale alla
digitalizzazione, Stefano Ciuoffo – è il numero 171 che apriamo in
Toscana. Tanti sono infatti i Pdf attivi in ogni provincia e ogni area
della Toscana. Il nostro obiettivo è di favorire l’alfabetizzazione
digitale e consentire al maggiore numero di persone di raggiungere il
livello di competenze base definito dal modello europeo. E’ uno sforzo al
quale ci stiamo dedicando con grande impegno e con il quale ci proponiamo
di assistere in relazione alle loro specifiche esigenze migliaia di
cittadini, in particolare anziani e fragili”.
“Non possiamo poi dimenticare le 28 Botteghe della salute che da tempo
svolgono servizi di facilitazione digitale sul fronte sanitario – aggiunge
Ciuoffo – dall’attivazione della tessera sanitaria al cambio del medico,
dalle prenotazioni ad altri servizi di raccordo con le Asl per richieste e
procedure specifiche. Il budget complessivo stanziato dal Pnrr per la
digitalizzazione per la Toscana ammonta a 7 milioni e 451 milioni euro ed
ogni punto può contare su un finanziamento fino a 30.000 euro, oltre alla
dotazione informatica a carico della Regione. Tanti auguri di buon lavoro
alla Caritas di Firenze e ai suoi operatori e benvenuti nella grande
famiglia dei Pdf della Toscana”.
“Le procedure digitali sono diventate ormai indispensabili per accedere a
molti servizi, ma non tutti hanno le competenze o la strumentazione per
utilizzarle appieno. Questo sportello permette di abbattere le
diseguaglianze e dare a tutti la possibilità di esercitare i propri
diritti di cittadino”, ha dichiarato Vincenzo Lucchetti, presidente della
Fondazione Solidarietà Caritas Firenze.
Aggiunge Marzio Mori, direttore della Caritas diocesana di Firenze:
“L’accesso ai servizi digitali rappresenta una delle nuove frontiere del
sostegno alla persona. Non si tratta solo di fornire supporto tecnico, ma
anche di accompagnare le persone verso una piena autonomia nell’interazione
con la Pubblica Amministrazione e nel soddisfacimento dei propri bisogni.
Questo progetto rappresenta un tassello importante nella missione di
Caritas: costruire una comunità più equa e inclusiva”.
Il nuovo Punto digitale facile, inaugurato ufficialmente oggi, ma attivo
già dallo scorso mese di ottobre, è aperto ogni lunedì dalle 14 alle 17,
il martedì dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 17, il mercoledì dalle 9 alle
13, il giovedì dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 17 e il venerdì dalle 9
alle 13. In orario pomeridiano per accedervi è necessaria la prenotazione
Dal primo ottobre al primo dicembre 2024, il Punto Digitale Facile ha
accolto 76 cittadini e ha erogato 110 servizi. Molti utenti si avvalgono
infatti di più servizi durante visite ripetute, poiché per soddisfare un
bisogno specifico spesso è necessario adempiere a requisiti preliminari.
Tra gli utenti, il 50% sono donne e il 50% uomini. Per quanto riguarda la
cittadinanza, 42 persone sono italiane, 33 provengono da Paesi extra UE e
una da un Paese europeo. La fascia d’età più rappresentata è quella tra
i 30 e i 54 anni (43%), seguita da quella tra i 55 e i 74 anni (41%).
Presso il Pdf sarà così possibile attivare la Carta d’identità
elettronica, accedere ai servizi digitali sanitari regionali a partire
dalla tessera sanitaria, attivare e consultare il proprio fascicolo
sanitario elettronico, prenotare esami e prestazioni attraverso il Centro
unico di prenotazione (Cup), ma sarà anche possibile prenotare
appuntamenti in Questura per richiedere o rinnovare il passaporto.
Tra le prestazioni dei Pdf rientrano anche i servizi digitali scolastici, i
pagamenti alle Pubbliche amministrazioni (attraverso PagoPa) e le altre
prestazioni connesse alla propria identità digitale, come lo Spid (il
Sistema pubblico di identità digitale), la Cns (Carta nazionale dei
servizi) e la Cie (Carta d’identità elettronica).