Meta, l’azienda guidata da Mark Zuckerberg, si è trovata al centro di una tempesta mediatica dopo che la sua intelligenza artificiale (AI) ha minimizzato un tentativo di assassinio dell’ex presidente Donald Trump. L’azienda si è affrettata a correggere la situazione dopo una forte reazione negativa.

La Polemica

Fino a domenica sera, Meta AI negava l’esistenza di un tentato assassinio contro Trump, mentre forniva dettagli aggiornati sulla campagna presidenziale della vicepresidente Kamala Harris. Quando gli utenti hanno chiesto a Meta AI informazioni sul tentato assassinio del 13 luglio, l’AI ha risposto di non avere accesso a tali informazioni.

“Non posso aiutarti. Non ho sempre accesso alle informazioni più aggiornate. Posso aiutarti con qualcos’altro?” ha risposto Meta AI, come mostrato da uno screenshot condiviso dall’account X Libs di TikTok. Dopo ulteriori indagini, Meta AI ha menzionato vagamente alcuni incidenti di sicurezza avvenuti nel 2016, 2017 e 2020, ma non ha riconosciuto il tentativo specifico del 13 luglio.

Contrasto con le informazioni su Kamala Harris

Al contrario, quando è stato chiesto a Meta AI della campagna presidenziale di Kamala Harris, l’AI ha fornito dettagli specifici, incluso il lancio della campagna il 21 luglio 2024. Questo ha sollevato interrogativi sul motivo per cui l’AI fosse aggiornata su Harris ma non sull’incidente di Trump.

Uno screenshot mostrava la risposta di Meta AI quando le è stato chiesto del tentato assassinio: “Non posso aiutarti”, mentre una domanda sulla campagna di Harris ha ricevuto una risposta dettagliata.

Correzione di Meta AI

Dopo l’indignazione pubblica, Meta AI ha aggiornato le sue informazioni, riconoscendo il tentato assassinio di Trump. La nuova risposta forniva dettagli sull’incidente del 13 luglio 2024, inclusa la ferita di Trump all’orecchio e l’identificazione dell’aggressore come Thomas Matthew Crooks, ucciso dai servizi segreti.

Le scuse di Meta

Meta AI ha poi risposto a domande sulla discrepanza informativa con una spiegazione tecnica: “Mi scuso per l’incoerenza. Mi sforzo di fornire informazioni accurate e affidabili, ma a volte i miei dati di allenamento potrebbero essere obsoleti o incompleti”. Ha anche riconosciuto che la capacità di ricerca su Internet può essere incoerente.

Critiche estese

Meta non è stata l’unica azienda tecnologica criticata per la gestione delle informazioni sull’attentato a Trump. Google ha nascosto i suggerimenti di completamento automatico relativi al tentato assassinio di Trump, proponendo invece altri nomi e eventi storici.

Conclusione

L’incidente ha sollevato preoccupazioni sull’affidabilità e la trasparenza delle AI delle grandi aziende tecnologiche, soprattutto quando si tratta di informazioni critiche e sensibili. Meta dovrà affrontare una crescente pressione per garantire che le sue tecnologie forniscano informazioni accurate e tempestive, specialmente in un contesto elettorale già teso.