(AGENPARL) – mar 21 giugno 2022 MOVIMENTO CONSUMATORI DIFFIDA DAZN: MODIFICHE AGLI
ABBONAMENTI ILLEGITTIME E VESSATORIE
Se DAZN non rinuncerà immediatamente alle modifiche, MC
avvierà azioni collettive inibitorie e risarcitorie per tutelare i
consumatori
Movimento Consumatori oggi ha diffidato DAZN a interrompere
l’adozione di alcune modifiche alle condizioni di utilizzo e alla Carta
servizi dei suoi abbonamenti, che entreranno in vigore a partire dal 2
agosto 2022.
Queste modifiche permetteranno a DAZN di:
– cambiare a suo piacimento le caratteristiche tecniche, le regole di
fruizione e l’ammontare del corrispettivo del servizio di videostreaming,
senza fornire un giustificato motivo nel caso in cui le modifiche siano a
svantaggio dell’utente;
– ridurre la possibilità per il consumatore di fruire dei contenuti presenti
sulla piattaforma, utilizzando contemporaneamente tutti i dispositivi
associati al proprio account (che, comunque, non possono essere più
di 2), se i devices impiegati non sono agganciati alla stessa rete
Internet domestica;
– escludere dall’abbonamento (o includerlo, ma eventualmente anche
dietro pagamento di un corrispettivo aggiuntivo) il servizio di backup,
che consente agli utenti, residenti in zone con maggiori limiti
infrastrutturali e minor possibilità di accesso alla rete Internet (aree
bianche), di recuperare buona parte dei contenuti trasmessi dalla
piattaforma, mediante un semplice decoder del segnale digitale
terreste (DTT).
Movimento Consumatori ha intimato a DAZN anche di interrompere la
diffusione di messaggi promozionali di offerte collegate a queste
variazioni, compresa DAZN PLUS e di informare i propri abbonati
dell’illegittimità del suo comportamento e dell’inefficacia di qualunque
modifica di tutte le condizioni originariamente pattuite, mediante avvisi
pubblicati sul suo sito web, sui suoi canali social e inviati
individualmente a ciascun cliente.