(AGENPARL) - Roma, 28 Aprile 2022 - (AGENPARL) – gio 28 aprile 2022 In collaborazione con:
Pubblicata ad aprile 2022
È bene sapere che tra i principali strumen? di prevenzione è opera?vo il
Sistema
“SCIPAFI”
. In cosa consiste?
Sistema Pubblico di prevenzione delle frodi
, con speci?co riferimento al
furto di iden?tà. Si tra?a di un s
uper archivio informa?co nel quale con?ui
scono i da? contenu? nei database delle pubbliche amministrazioni
ora Ministero dell’Interno, dell’Agenzia delle Entrate, del Ministero dei
Traspor?, dell’INPS e dell’INAIL), al quale le banche e altri sogge? accedono
per veri?care l’auten?cità della documentazione della clientela prima di
a?vare un servizio ?nanziario. Il collegamento con ulteriori banche da?
pubbliche e private è a?ualmente in fase di evoluzione. La consultazione
dell’Archivio è prevista per l’a?vazione di tu?e le ?pologie di servizi ?nanziari
(decreto Legisla?vo 13 agosto 2010 n 141 e successive modi?che).
È bene sapere che tra i principali strumen? di prevenzione è opera?vo il
Sistema
“SCIPAFI”
. In cosa consiste?
Sistema Pubblico di prevenzione delle frodi
, con speci?co riferimento al
furto di iden?tà. Si tra?a di un s
uper archivio informa?co nel quale con?ui
scono i da? contenu? nei database delle pubbliche amministrazioni
ora Ministero dell’Interno, dell’Agenzia delle Entrate, del Ministero dei
Traspor?, dell’INPS e dell’INAIL), al quale le banche e altri sogge? accedono
per veri?care l’auten?cità della documentazione della clientela prima di
a?vare un servizio ?nanziario. Il collegamento con ulteriori banche da?
pubbliche e private è a?ualmente in fase di evoluzione. La consultazione
dell’Archivio è prevista per l’a?vazione di tu?e le ?pologie di servizi ?nanziari
(decreto Legisla?vo 13 agosto 2010 n 141 e successive modi?che).
IL FURTO DI IDENTITÀ: UN’IMPORTANTE INIZIATIVA
COSA FARE
FURTO DI
IDENTITA’
È possibile che, nonostante il rispe?o di tu?e le buone prassi sopra ricordate, un
furto di iden?tà por? all’e?e?uazione di operazioni di pagamento ele?ronico non
autorizzate a danno della vi?ma del furto di iden?tà. In questo caso,
il cliente in
buona fede viene sempre tutelato.
• La norma?va prevede, infa?, tempi e modalità per disconoscere pagamen
? non autorizza?. In par?colare, per il cliente che si è comportato con a?enzione,
seguendo le regole del proprio contra?o rela?vo al conto o allo strumento di
pagamento, è possibile o?enere il rimborso di operazioni non autorizzate, ad
esempio a causa dello smarrimento o del furto di strumen? di pagamento, entro
il giorno lavora?vo successivo alla no??ca, con una franchigia massima (cioè
l’importo a carico dell’utente) pari a 50 euro.
• La contestazione dell’operazione deve essere e?e?uata prima possibile, e
comunque entro 13 mesi dalla data del pagamento, secondo quanto indicato dal
contra?o con la banca. Anche se sono concessi 13 mesi di tempo per chiedere il
rimborso, il cliente deve avvisare del furto, smarrimento o dell’operazione non
autorizzata non appena ne viene a conoscenza.
COSA FARE IN CASO DI FURTO DI IDENTITÀ
Non appena ci si accorge di essere sta? vi?me di un furto di iden?tà, qualsiasi sia
il contesto in cui ciò possa essere avvenuto e a prescindere dai da? so?ra? (es.
furto da? biometrici, da? sensibili, da? sanitari, …), è importante
sporgere subito
denuncia alle Forze di Polizia,
raccogliendo e fornendo tempes?vamente quante
più informazioni possibile, ricostruendo i fa? a supporto della denuncia [es. da?,
modalità e tempi dell’avvenuta (errata) iden??cazione, documentazione inerente
ai falsi contra? s?pula? a proprio nome]. Ciò sarà u?le, più in generale, anche
per dimostrare quanto accaduto in tu?e le altre sedi opportune.
In caso di pra?che di ?nanziamento portate a termine da sconosciu?, è u?le
raccogliere con par?colare scrupolo sia le evidenze rela?ve alle modalità con cui i
criminali hanno assolto ai requisi? richies? dalla ?nanziaria (es. hanno prodo?o
copia della busta paga), sia quelle che forniscano de?agli su come il ?nanziamen
to è stato erogato (sia in caso di assegno circolare sia in caso di boni?co, è possi
bile che i criminali abbiano aperto un conto corrente a nome della vi?ma, ovvia
mente a sua insaputa).
Nel caso in cui vi accorgiate che qualcuno ha concluso un contra?o a vostro
nome contestatelo il prima possibile.
La collaborazione tra banca e cliente è
fondamentale al ?ne di individuare situazioni che rientrano nel furto di iden?tà.
La tempes?vità ha anche un valore sociale, in quanto può consen?re di bloccare
ulteriori a?vità criminali a danno di altre persone.
Nel caso il proprio cellulare non sia più in grado di e?e?uare/ricevere
chiamate, veri?carne i mo?vi conta?ando il proprio operatore telefonico:
potrebbe essere vi?ma di una frode e?e?uata tramite scambio della tua
scheda telefonica (ovvero una tru?a denominata Sim Swap ).
U?lizzare con a?enzione e prudenza i canali social
e sopra?u?o non
comunicare e non condividere mai a?raverso ques? canali da? personali o
12.
Scegliere un programma an?virus e mantenerlo sempre aggiornato
installare regolarmente gli aggiornamen? del sistema opera?vo u?lizzato in
modo da proteggere tu?e le apparecchiature e i disposi?vi in uso da infezioni
da malware.
3. I tru?atori riescono con raggiri a spostare il numero della vi?ma su una nuova scheda SIM controllata da loro. Sulla nuova sim,
interce?ano gli sms invia? dalla banca del malcapitato e li u?lizzano per operare sul suo conto bancario.
Cambiare frequentemente le credenziali di accesso (le password) per
entrare nei con? online ed evitare di u?lizzare password che potrebbero
essere facilmente individuate dai frodatori
(es. la data di nascita). In genera
le, una password, per avere un livello di sicurezza considerato adeguatamen
te tutelante, deve essere cara?erizzata da le?ere maiuscole e minuscole,
numeri e cara?eri speciali (es. come !, ?, %, $).
6. È importante imparare a riconoscere i messaggi auten?ci dai messaggi
fraudolen?.
– non chiedono mai
, né tramite posta ele?ronica, né telefonicamente,
né con messaggi sms,
le credenziali di accesso al conto e i codici delle carte
del cliente.
Qualora si ricevano richieste di questo ?po, avvisare la propria
banca per avere conferma della sua estraneità all’invio ed evitare di dare
alcun riscontro alla richiesta ricevuta;
non inviano mai e-mail contenen? link se non nell’ambito di un pro
cesso avviato dall’utente
(es. modi?ca e-mail personale, aggiornamento
documento di riconoscimento). Qualora il cliente ricevesse un messaggio con
link dalla banca senza preven?va richiesta da parte sua, occorre avvisare la
propria banca per avere conferma della sua estraneità all’invio ed evitare di
dare alcun riscontro alla comunicazione ricevuta.
Ogni volta che si usa un computer pubblico per accedere al proprio
conto online, occorre poi ricordarsi di chiudere la sessione (logout)
. Inoltre,
è sempre preferibile digitare personalmente l’indirizzo online della propria
banca e non cliccare su indirizzi già memorizza?. Se la connessione è pubbli
ca, è maggiore il rischio che possibili malintenziona? sfru?no la connessione
precedentemente aperta per carpire informazioni.
I messaggi fraudolen? contengono spesso link malevoli
(a?raverso
cui il computer e/o cellulare vengono viola?) o collegamen? per reindirizzare
l'utente su si? clone (u?lizza? per carpire informazioni personali). Per questo
mo?vo,
è fondamentale non cliccare mai su ques? link
Di?dare da presun? operatori che conta?ano le potenziali vi?me
a?ermando di aver bisogno di informazioni personali, bancarie o di credito,
per veri?care l’iden?tà o per sapere dove inviare pacchi, denaro, vincite
fasulle o documen? lega? alla gius?zia.
2. Questa modalità di tru?a viene iden??cata con il termine “adescamento” (“phishing”) ed è realizzata tramite canali web, ingannan
do gli uten?. Si concre?zza principalmente a?raverso messaggi di posta ele?ronica ingannevoli apparentemente provenien? da
sogge? quali?ca?, u?lizza? correntemente dagli uten? (banche o società emi?en? di carte di credito) e da si? web che richiedono