(AGENPARL) – lun 09 dicembre 2024 COMUNICATO STAMPA
Antitrust: grazie all’attività dell’Autorità, ristori ai consumatori da
Peugeot e Citroën per circa 7 milioni di euro
L’istruttoria era stata avviata per il malfunzionamento del serbatoio
dell’urea, che impiega l’additivo AdBlue, utilizzato su alcuni modelli
Citroën e Peugeot.
L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha concluso la verifica
dell’ottemperanza degli impegni assunti da Groupe PSA Italia S.p.A. e
Citroën Automobiles SA. L’istruttoria era stata avviata per il
malfunzionamento del serbatoio dell’urea, che impiega l’additivo AdBlue,
utilizzato su alcuni modelli Citroën e Peugeot. Il problema ha costretto
gli automobilisti a sostenere, almeno in parte, i costi di sostituzione
fuori garanzia.
Grazie agli impegni resi vincolanti dall’Autorità, a partire da dicembre
2023, consumatori e imprese hanno beneficiato di agevolazioni economiche.
In particolare, il rafforzamento del programma di assistenza alla
clientela (denominato Special Coverage “4UA+4UB”), ha consentito a
consumatori e imprese di effettuare interventi di riparazione/sostituzione
presso la rete Citroën e Peugeot beneficiando di una scontistica e di
contributi per oltre 6 milioni di euro.
A tali misure compensative, si aggiungono i ristori, nella forma di
voucher o rimborsi, per complessivi circa 700.000 euro riconosciuti a
beneficio di consumatori e imprese che, avendo riparato/sostituito il
serbatoio Adblue prima dell’avvio dell’istruttoria, hanno beneficiato di
condizioni meno favorevoli previste dal precedente programma di assistenza
Si tratta di agevolazioni il cui ammontare è destinato a salire in
considerazione della implementazione da parte di Citroën e Peugeot di
ulteriori misure di assistenza e a favore di consumatori e imprese. In
particolare, è stata prorogata di altri 4 anni (dal 31 agosto 2024 al 31
agosto 2028) la durata della Special Coverage “4UA+4UB”. Inoltre, è stato
introdotto un nuovo programma di assistenza alla clientela (denominato
Special Coverage “4UD”) per i casi di sostituzione del serbatoio Adblue
successivi a un intervento già effettuato in precedenza (c.d. casi di
recidiva).
Roma, 9 dicembre 2024
Foto del Presidente Rustichelli
Direzione Rapporti Istituzionali, Relazioni Esterne, Comunicazione e
Stampa
Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato
00198 Roma – Italia