(AGENPARL) - Roma, 15 Luglio 2026 - Roma, 15 luglio – "Ministro, le do una notizia: lei è pagato dagli italiani per governare i processi e proteggere lavoratori e imprese, non per stare lì a commentare, osservare e, anzi, peggiorare le cose per gli italiani. Invece, il vostro unico intervento per il settore del call center è stato quello di intervenire sugli appalti, creando il far west delle gare al massimo ribasso, che vuol dire meno tutele e stipendi più bassi. E lei ha il coraggio di citare come buona azione a supporto del settore il salario giusto con cui condannate le persone a lavorare e 5 euro all'ora? Lei viene qui e ha il coraggio di parlare di Transizione 5.0, l'emblema del suo fallimento? Ministro, cambi registro. Perché la transizione digitale e l'intelligenza artificiale sono una realtà, ma l'algoritmo non vota le leggi. Siete voi, con le vostre scelte, a decidere se l'innovazione crea lavoro o disoccupazione, se manda le persone a casa o è un'opportunità. E voi avete scelto di trasformare l'innovazione in una condanna sociale abbandonando i lavoratori a pagare il prezzo della transizione e ignorando le richieste dei sindacati di aprire il tavolo di crisi sul settore." Così la deputata M5S Chiara Appendino intervenendo in Aula in replica al Ministro Urso durante il Question time di oggi.