(AGENPARL) - Roma, 13 Maggio 2026 - La Commissione europea ha proposto nuove norme per rendere i viaggi senza soluzione di continuità in tutta Europa una realtà. Le tre proposte adottate oggi semplificano la pianificazione e la prenotazione per i viaggi regionali, a lunga distanza e transfrontalieri, in particolare per i viaggi ferroviari che coinvolgono più operatori, e garantiscono una migliore protezione dei passeggeri ferroviari per l’intero viaggio.
Attualmente, confrontare tutte le opzioni di viaggio disponibili e individuare le scelte più sostenibili, in particolare per i viaggi transfrontalieri, rimane difficile per i passeggeri nell’UE; Soprattutto per i biglietti ferroviari. Molti passeggeri incontrano ostacoli quando combinano diversi servizi di trasporto. La prenotazione di viaggi in treno a più tratte che coinvolgono biglietti di diverse compagnie può essere complessa, in gran parte a causa della frammentazione dei sistemi di prenotazione e della presenza molto forte sul mercato di alcune compagnie ferroviarie. La protezione dei passeggeri è limitata sui viaggi ferroviari che comportano biglietti multipli da parte di diversi operatori ferroviari.
Le proposte odierne affrontano questi ostacoli, rispettando gli orientamenti politici della Presidente Ursula von der Leyen. Per creare un’esperienza di viaggio più agevole per i passeggeri e promuovere gli obiettivi climatici dell’UE, la Commissione propone misure che consentono la prenotazione di biglietti unici tra più operatori ferroviari, rendendo il mercato ferroviario più trasparente e accessibile. I passeggeri potranno trovare, confrontare e acquistare servizi combinati da diversi operatori ferroviari in un unico biglietto, che può essere acquistato in un’unica transazione su una piattaforma di biglietteria di loro scelta. Questa può essere una piattaforma indipendente o il servizio di biglietteria dell’operatore ferroviario.
In caso di perdita dei collegamenti durante i viaggi ferroviari con più operatori, i passeggeri con un unico biglietto beneficeranno di una nuova protezione completa dei diritti dei passeggeri, che comprende assistenza, riprotezione, rimborso e risarcimento.
La Commissione introduce inoltre nuovi obblighi per le piattaforme di biglietteria e gli operatori al fine di garantire un accesso equo alla vendita dei biglietti e la presentazione neutrale delle opzioni di viaggio. Saranno necessarie piattaforme per visualizzare le offerte in modo neutro, compresa la cernita in base alle emissioni di gas a effetto serra, ove possibile. Le norme garantiranno che tutti gli operatori di trasporto possano concludere accordi commerciali equi, ragionevoli e non discriminatori con le piattaforme di biglietteria e viceversa.
