(AGENPARL) – sab 29 luglio 2023 COMUNICATO STAMPA
Al via Tavolo per rafforzare la relazione tra banche e persone con limitazioni uditive
Favorire lo scambio di informazioni e di esperienze in particolare sugli aspetti connessi ai temi
dell’accessibilità. Al via il Tavolo di confronto tra l’Associazione Bancaria Italiana (ABI) e l’Ente
Nazionale Sordi (ENS) per la realizzazione di iniziative e progetti per favorire la migliore
accessibilità alle strutture e ai prodotti e servizi bancari. La collaborazione si pone nell’ambito
del Protocollo di intesa che ABI e ENS hanno sottoscritto al fine di rafforzare il proprio impegno
riguardo ai temi dell’inclusione, nel rispetto e valorizzazione delle specificità delle diverse fasce
della popolazione, a partire dalle persone con limitazioni funzionali anche temporanee.
Il Tavolo di confronto rappresenta il luogo istituzionale in cui si svilupperà la collaborazione
– favorire lo scambio di informazioni, conoscenze ed esperienze tra il mondo bancario e l’Ente
Nazionale Sordi in particolare sugli aspetti connessi ai temi dell’accessibilità;
– esaminare congiuntamente tematiche specifiche e normative di riferimento in tema di
accessibilità, che incidono nella relazione tra banche e persone con limitazioni uditive;
– condividere pratiche per favorire l’accessibilità e l’inclusione, secondo la logica della massima
fruibilità di prodotti, canali, strumenti, servizi e strutture anche con il supporto di
strumentazioni tecnologiche evolute e sempre più diffuse.
Nell’ambito dell’intesa, ABI e ENS intendono inoltre promuovere iniziative culturali,
informative, formative ed educative di carattere anche sperimentale, prevedendo la fruizione
individuale o collettiva dei materiali prodotti con formati accessibili, in particolare, attraverso la
realizzazione di strumenti divulgativi per promuovere l’educazione finanziaria e al risparmio ed
economica; favorendo, ove possibile e con modalità e approcci graduali di implementazione,
canali accessibili di contatto tra la banca e la clientela con limitazioni uditive anche attraverso
l’utilizzo di sistemi di comunicazione alternativi e di tecnologie per la traduzione simultanea.
ABI e ENS lavoreranno tra l’altro al fine di promuovere attività di sensibilizzazione e per
favorire la massima diffusione delle iniziative messe in campo, dandone visibilità anche sui
rispettivi siti Internet http://www.abi.it e http://www.ens.it.
L’iniziativa rientra nell’ambito delle attività promosse dall’ABI per favorire l’inclusione
finanziaria e sociale dei cittadini. L’impegno del settore bancario in tema di accessibilità è in
linea con le principali indicazioni contenute nell’Atto europeo sull’accessibilità, la Direttiva di
riferimento su questi temi, e vede la collaborazione di ABI con rappresentanze di cittadini
anche sui temi della sostenibilità e per favorire la fruizione di temi bancari da parte della
clientela, quali in particolare il Progetto Trasparenza semplice e il tavolo sui temi della
finanza sostenibile con le Associazioni dei consumatori, il Protocollo di intesa con
l’Unione Italiana dei Ciechi e degli Ipovedenti (UICI), il Protocollo di intesa con il Fondo Italiano
Abbattimento Barriere Architettoniche (FIABA Onlus).
Roma, 29 luglio 2023