(AGENPARL) – PARIS lun 03 aprile 2023
Funzione aziendale : Tipo di Funzione Crédit Agricole S.A./Organizzazione / Qualità
Contratto : Apprendistato
Descrizione dell’incarico :
Vous recherchez une alternance et vous avez un intérêt pour le secteur financier ? Alors postulez !

Le service ” Oversight “, au sein du pôle ” Asset Servicing Management ” (OST) est responsable de la gouvernance et de la gestion des prestataires externes stratégiques, chargé d’éffectuer des services de dépositaire, d’administration de fonds et d’agent de transfert pour la gamme de fonds dont la société de gestion est française.

L’équipe assure une fonction clé en garantissant, selon les normes convenues (Operating Mémorandums, SLA et KPI), la bonne exécution des prestations déléguées.

Ce département est le point de référence pour agir auprès des prestataires lorsque des demandes ou des problèmes sont escaladés.

Descpritif des missions qui vous seront confiés: 

Suivi de la qualité des prestations

– Suivre et challenger la qualité des prestataires au travers d’indicateurs clefs et des incidents escaladés

– Produire une vue synthétique mensuelle de ces indicateurs à destination de la direction afin de rendre compte de la qualité globale des Asset Servicers

– Participer à la préparation des Services Reviews trimestrielles de nos prestataires qui offrent une vue d’ensemble de la délégation

– Analyser et établir un suivi des incidents significatifs ou des problèmes de qualité de service escaladés par les métiers (suivi de la résolution des incidents majeurs et de la mise en œuvre de plans d’actions).

Encadrement contractuel

– Maintenir à jour la cartographie des contrats / SLA avec les Asset Servicers

– Coordonner la mise à jour des contrats et suivre la mise à jour des SLA avec les prestataires d’une part, et les juristes et représentants des métiers concernés par les prestations déléguées d’autre part

Déclarations

– Assister l’équipe sur les demandes diverses et les déclarations obligatoires (suivi des Prestations de Services Essentielles Externalisées, mises à jour des Plans de Continuité de l’Activité de nos prestataires, etc.).

Au sein d’une équipe d’experts de l’Asset Management, vous participez à la supervision des prestataires majeurs d’Amundi. Vous aurez l’opportunité d’acquérir des connaissances sur les métiers de l’Asset Management en particulier sur les prestations dépositaires / valorisateurs.

Toutes nos offres d’alternance sont ouvertes à tous les candidats y compris les candidats en situation de handicap sans limite d’âge. 

Si votre candidature est pré-séléctionnée, des tests vous seront envoyés. Merci de vérifier dans votre boite mails ainsi que dans vos spams.

Sede di lavoro : Paris
Livello minimo richiesto d’istruzione : Laurea magistrale/specialistica (5 anni)

Fonte/Source: https://jobs.amundi.com/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=77883&idOrigine=170287&LCID=1040&offerReference=2023-77883