(AGENPARL) - Roma, 3 Ottobre 2023 - (AGENPARL) – mar 03 ottobre 2023 COMUNICATO STAMPA
A Vico Equense attivato lo Sportello Telematico Polifunzionale
I prossimi anni saranno strategici per l’affermazione della cosiddetta “cittadinanza digitale” che, a seguito di mutamenti tecnologici, organizzativi e normativi, porterà a un rapporto completamente diverso tra i cittadini e la pubblica amministrazione.
La Città di Vico Equense è corsa ai ripari e ha attivato uno sportello telematico polifunzionale (al link https://sportellotelematico.comune.vicoequense.na.it/) che permette di raggiungere rapidamente importanti risultati:
semplificazione dei rapporti tra i cittadini e la pubblica amministrazione;
riduzione dei tempi di attesa;
snellimento del funzionamento degli uffici.
Lo sportello telematico polifunzionale affianca il sito istituzionale dell’Amministrazione e consente agli utenti di compilare online, in modo guidato e con semplicità i moduli digitali, firmarli dove necessario, integrarli con gli allegati richiesti e trasmetterli agli uffici competenti.
L’interfaccia dello sportello telematico polifunzionale è stata studiata per semplificare l’accesso ai servizi da parte dei cittadini, con una scrupolosa attenzione nell’uso di un linguaggio semplice e sburocratizzato e nel rispetto delle linee guida per i siti web delle pubbliche amministrazioni e delle norme sull’accessibilità.
Per poter inviare una pratica telematica occorre innanzitutto farsi “riconoscere” dallo sportello. Accanto al tradizionale accesso con username e password, riservato ai soli gestori dei contenuti, lo sportello telematico consente di autenticarsi tramite la carta nazionale dei servizi (CNS), la carta di identità elettronica (CIE) e il Sistema pubblico di identità digitale (SPID).
Una volta autenticato, all’interno dello sportello telematico, ogni utente ha a disposizione una scrivania, ovvero un’area personale, con la quale può gestire la propria relazione con l’amministrazione: può modificare i dati del proprio profilo, accedere alle pratiche in compilazione e inviate, consultare lo stato dei propri pagamenti verso l’amministrazione e ottenere informazioni sulla propria pratica.
Ambiente, paesaggio ed ecologia
Servizi demografici
Servizi sociali
Tributi
Alloggi ERP e housing sociale
Polizia locale
Lavori pubblici e mobilità urbana
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Servizi scolastici e per l’infanzia
Tempo libero, sport e cultura
Patrimonio
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Attività produttive
Comunicare con l’Amministrazione
Permessi ZTL e invalidi
Protezione civile e volontariato
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