(AGENPARL) - Roma, 5 Ottobre 2026 - Creare una nuova esperienza di manutenzione capace di coniugare attenzione del personale in officina e valore per il cliente. Questo è l’obiettivo che si è posta TUNAP, azienda leader nel panorama italiano dell’automotive e sul quale oggi si discute; per farlo TUNAP riunisce tutte le figure del sistema, promuovendo un workshop.
L’appuntamento è fissato per Giovedì 15 ottobre – ore 16.00-16.45 in Sala Rossa (Margherita) presso Verona Fiere in occasione del Service Day
Moderato da Umberto Seletto di InterAutoNews obiettivo del workshop e’ far capire ai protagonisti presenti come, tutela degli operatori, adeguamento normativo e attenzione al benessere dell’automobilista possano entrare in una nuova esperienza di manutenzione e trasformarsi anche in leve di fidelizzazione e valore per il post-vendita. La salute entra in officina – afferma Giancalo Slongo, COO di TUNAP Italia – e’ diventato un nuovo valore per il post-vendita. Il workshop esplora come tutela degli operatori, adeguamento normativo e benessere dell’automobilista possano trasformarsi in leve di fidelizzazione e nuove opportunità di business per le concessionarie. Grazie al confronto tra i soggetti interessati , la “manutenzione” si evolve: non più solo cura del veicolo, ma attenzione concreta alla qualità dell’aria, alla sicurezza e alla salute.
Relatoridel workshop saranno:
- Giancarlo Slongo, COO di TUNAP Italia, che esporrà il punto di vista di un partner tecnico che opera da decenni nel post-vendita automotive;
- Gianluigi Riccioni, Direttore Customer Services di Mercedes-Benz Italia, che proporrà la prospettiva di una Casa automobilistica;
- Dott. Mario Balzanelli, Specialista in medicina d’emergenza-urgenza e Presidente del S.I.S. 118, che contribuirà al dibattito portando la prospettiva medica e approfondendo il rapporto tra esposizioni, salute e prevenzione.
