(AGENPARL) – Wed 04 February 2026 COMUNICATO STAMPA
4 febbraio 2026
ANTITRUST SANZIONE EDREAMS, CODACONS: SETTORE DEI VIAGGI SEMPRE PIU’ UNA
GIUNGLA
OFFERTE POCO TRASPARENTI E TECNICHE SEMPRE PIU’ INVASIVE PER INDURRE
CONSUMATORI A SOTTOSCRIVERE OFFERTE
Bene per il Codacons la sanzione inflitta dall’Antitrust a eDreams per
pratiche commerciali scorrette, una multa che conferma le tante denunce del
Codacons circa la poca trasparenza che caratterizza il comparto dei viaggi e
delle prenotazioni online.
Da tempo denunciamo come il settore dei viaggi, dalle piattaforme per
l’acquisto di biglietti aerei a quelle per le strutture ricettive, passando
per pacchetti vacanza, autonoleggi e servizi accessori, sia una vera e
propria giungla per gli utenti, caratterizzata da offerte poco trasparenti e
informazioni spesso ingannevoli – spiega il Codacons – Una situazione che si
è aggravata negli ultimi anni, con l’arrivo di abbonamenti a pagamento che
promettono ai consumatori sconti esclusivi e vantaggi economici, ma la cui
reale convenienza non è certa poiché dipende da molteplici variabili. Gli
utenti vengono poi spinti all’acquisto di offerte e abbonamenti attraverso
nuove tecniche sempre più invasive, come quelle “a tempo”, basate su logiche
psicologiche di esclusività e scarsità allo scopo di sfruttare la paura dei
consumatori di perdere un’opportunità, creando così un senso di urgenza che
spinge all’acquisto immediato.
Per tale motivo invitiamo i consumatori a prestare la massima attenzione
quando prenotano online un volo, un albergo o acquistano un pacchetto
vacanza, e a leggere attentamente le condizioni proposte dagli operatori
specializzati, diffidando da offerte poco chiare e da messaggi che generano
pressione per indurre a sottoscrivere contratti o abbonamenti – conclude il
Codacons.