(AGENPARL) – Mon 19 May 2025 [Regione Lazio]
UFFICIO STAMPA DEL PRESIDENTE
COMUNICATO STAMPA
REGIONE LAZIO: FERROVIE PIÙ ACCESSIBILI
CON SERVIZIO LIS PER ROMA-LIDO E ROMA-VITERBO
Assessore Ghera: «L’iniziativa conferma l’impegno in materia di inclusività»
Roma, 19 maggio 2025 – In accordo con la Regione Lazio, Astral SpA, nell’ambito del proprio impegno per l’inclusività e l’accessibilità, ha annunciato l’avvio di un nuovo servizio dedicato alle persone sorde, con l’obiettivo di abbattere le barriere comunicative nelle infrastrutture di trasporto pubblico.
Il progetto, presentato oggi presso lo stand della Regione Lazio al Forum Pa in corso a Roma, è in fase sperimentale e rappresenta un passo concreto verso una mobilità più equa e accessibile. «L’iniziativa – spiega l’assessore ai Trasporti della Regione Lazio – Fabrizio Ghera – conferma l’impegno della Regione Lazio in materia di accessibilità».
Astral si consolida come attore innovativo nel campo dei trasporti regionali e attento alle esigenze delle diverse categorie di utenti. Se i risultati della sperimentazione saranno positivi, il servizio potrebbe essere esteso progressivamente a tutte le stazioni del territorio regionale, diventando un modello replicabile anche in altre aree del Paese.
Descrizione del servizio
Il servizio sarà attivato in via sperimentale presso 10 stazioni, selezionate tra quelle delle linee Roma-Lido di Ostia e Roma-Civita Castellana-Viterbo. Al centro dell’iniziativa vi è la piattaforma e-LISIR (Evoluzione Lingua Italiana dei Segni con Interprete in Rete), un sistema di videocomunicazione in LIS (Lingua dei Segni Italiana) che consente agli utenti sordi di interagire direttamente con i servizi di assistenza al pubblico. Attraverso appositi terminali, il cittadino potrà collegarsi in tempo reale con il Video Center, dove operano interpreti LIS qualificati pronti a facilitare la comunicazione con il personale delle stazioni.
Funzionalità principali:
* Controllo degli orari dei network configurati;
* Gestione degli operatori e dei clienti;
* Gestione della coda di attesa;
* Coordinamento delle chiamate in arrivo;
* Servizio di interpretariato: fornito in LIS, garantendo immediatezza ed elevata qualità della comunicazione;
* Disponibilità: servizio di interpretariato in LIS disponibile in tempo reale su dispositivi mobili e presso le pubbliche attività;