(AGENPARL) - Roma, 14 Ottobre 2024 - (AGENPARL) – lun 14 ottobre 2024 SERVIZI PA. FEDRIGA: DOBBIAMO CAPIRE LE ESIGENZE DELL’UTENZA
“La presentazione della Relazione sui servizi pubblici rientra pienamente nell’ambito dell’accordo che abbiamo siglato con il CNEL nei mesi scorsi, perché ci aiuta a rafforzare i servizi che eroghiamo. Ritengo che la scelta di partire dal basso sia fondamentale. Dobbiamo capire le esigenze dell’utenza e definire le procedure sulla base di quelle esigenze e non il contrario, altrimenti penalizziamo la PA. La Pubblica Amministrazione tante volte si trova in difficoltà per scarsa trasparenza e scarsa semplificazione”. Così Massimiliano FEDRIGA, Presidente Conferenza Regioni e Province Autonome, in occasione della presentazione della Relazione CNEL sui servizi pubblici.
Ufficio Stampa
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