(AGENPARL) - Roma, 31 Luglio 2024 - (AGENPARL) – mer 31 luglio 2024 *Giunta approva le nuove linee di indirizzo per prevenire e gestire la
violenza contro gli operatori sanitari*
La Giunta regionale ha approvato oggi un provvedimento per garantire la
sicurezza degli operatori sanitari e socio-sanitari, adottando le “Linee di
indirizzo per la prevenzione, protezione e gestione degli atti di violenza
a danno degli operatori sanitari e socio-sanitari”, che integra gli
elementi di sicurezza sul lavoro alle raccomandazioni ministeriali in
ambito di rischio clinico.
Il documento, elaborato dal SiRGISL Puglia del Dipartimento Promozione
della Salute, con il coordinamento scientifico del Dott. Danny Sivo
(Coordinatore SiRGISL – Sistema Regionale di Gestione Integrata della
Sicurezza sul Lavoro), è frutto di un’analisi delle criticità e dei rischi
presenti nei luoghi di lavoro sanitari, come già emerso nel corso di una
Survey effettuata dal Coordinamento dei Medici Competenti e dall’Università
di Bari e mira a promuovere maggiori e omogenei livelli di sicurezza nelle
strutture sanitarie regionali.
Le linee di indirizzo includono misure concrete per migliorare la sicurezza
del personale, gestire episodi di violenza segnalati, e monitorare gli
eventi sentinella per prevenire il ripetersi degli stessi lavorando sulla
prevenzione degli stessi.
In particolare, tra le azioni previste vi è l’introduzione di specifico
personale nei Pronto Soccorso con il compito esclusivo di “comunicare” ed
intrattenere relazioni con i parenti ed i pazienti per prevenire
incomprensioni e tranquillizzare l’utenza sullo stato della presa in carico
del paziente.
Viene introdotta l’assistenza psicologica alle vittime ed una particolare
attenzione alla formazione del personale ed al raccordo con le linee guida
Hospitality per migliorare l’accoglienza di utenti, visitatori e pazienti.
Tra le iniziative previste, spicca l’istituzione dell’Osservatorio
Regionale sulla Sicurezza degli Esercenti le Professioni Sanitarie e
Socio-sanitarie (ORSEPS), che avrà il compito di monitorare gli episodi di
violenza, promuovere studi e analisi per ridurre i fattori di rischio, e
implementare sistemi informativi per la raccolta e l’analisi dei dati
relativi alle aggressioni.
Il presidente della Regione Puglia, Michele Emiliano, ha dichiarato:
“Siamo soddisfatti di questo provvedimento che rappresenta un argine
necessario contro la violenza. Garantire la sicurezza dei nostri operatori
sanitari è una priorità assoluta, e queste misure ci permetteranno di
creare un ambiente di lavoro più sicuro e sereno per tutti . La delibera
rappresenta un passo avanti fondamentale per la tutela degli operatori
sanitari pugliesi, rispondendo in maniera concreta e strutturata alle
esigenze di sicurezza e prevenzione nei luoghi di lavoro”.
La delibera prevede anche la promozione di corsi di formazione per il
management e il personale sanitario, finalizzati alla prevenzione e alla
gestione delle situazioni di conflitto, nonché alla qualità della
comunicazione con gli utenti. Tali corsi saranno inclusi nei piani
formativi aziendali e finanziati attraverso fondi specifici.