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(AGENPARL) – mar 27 febbraio 2024 Gli Help Center toscani fanno rete per potenziare l’accoglienza delle
persone senza dimora
Scritto da Pamela Pucci, martedì 27 febbraio 2024
Mettere in rete tutti gli Help Center della Toscana, realtà finalizzate
all’accoglienza per le persone senza dimora e di chi vive situazioni
estreme di povertà e disagio. Questo l’obiettivo con il quale tutti i
soggetti coinvolti nel progetto si sono incontrati questa mattina in
occasione dell’iniziativa organizzata da ONDS – Osservatorio Nazionale
della Solidarietà nelle Stazioni italiane, che da oggi rafforza il proprio
radicamento in Toscana.
I lavori, ai quali ha preso parte l’assessora regionale al sociale Serena
Spinelli, si sono svolti presso l’Help Center della Stazione di Santa Maria
Novella, gestito dall’associazione ACISJF Firenze.
“L’obiettivo dell’incontro – ha spiegato Spinelli – è stato quello di
creare un coordinamento degli Help Center della Toscana. Una rete di
confronto, informazione e formazione che coinvolga e metta in relazione
tutte le realtà associative che vi operano e tutti i soggetti pubblici che
si occupano del sostegno alle persone in situazioni di estremo disagio, per
scambiare esperienze, idee e buone pratiche e per sviluppare insieme
progettualità congiunte”.
“La Regione Toscana – ha aggiunto Spinelli – crede molto nel progetto degli
Help Center fin dalla sua ideazione ed è importante rafforzarne la
sinergia e costruire nuove alleanze. Il loro è un lavoro prezioso, sia per
la capacità di intercettare le situazioni di bisogno e di marginalità, in
luoghi complessi come le stazioni, sia come punto di contatto con i servizi
sociosanitari territoriali, che possano orientare e attivare percorsi più
strutturati. Un bell’esempio di collaborazione tra Ferrovie, istituzioni e
terzo settore”.
“Dall’analisi dei bisogni delle persone assistite – ha spiegato Anna
Serena Velona, presidente di ACISJF Firenze – deriva un quadro di
complessità a cui, come rete dei servizi diffusi sul territorio regionale,
dobbiamo trovare risposte semplici, rapide e proficue all’esigenza del
singolo, garantendo continuità, alto livello di relazione e luoghi di
tutela. Con questo incontro programmatico tra Regione Toscana, ONDS e FS
Italiane poniamo le basi per lo sviluppo di un coordinamento di rete per la
costruzione di un Osservatorio degli Help Center della Regione Toscana.
L’obiettivo e quello di lavorare in sinergia con gli stakeholder che
operano nelle aree ferroviarie, e non solo, e condividere modalità e
approcci di interventi”.
I veri e propri Help Center in Toscana sono cinque, con centri presso le
stazioni di Firenze, Pisa, Livorno, Grosseto e Viareggio. Sono nati in
spazi vicini alle stazioni ferroviarie, in locali messi a disposizione dal
Gruppo Ferrovie dello Stato, come esito di un percorso iniziato negli anni
scorsi con un Accordo di collaborazione tra Regione Toscana, il Gruppo
Ferrovie dello Stato, Anci Toscana, i Comuni di Firenze, Livorno, Pistoia,
Prato e Viareggio, le Società della Salute pisana, della Valdinievole e
grossetana, la cooperativa Europe Consulting e l’ONDS (Osservatorio
Nazionale sul Disagio e la Solidarietà delle Stazioni) per promuovere il
reinserimento sociale delle persone in situazione di emarginazione presenti
abitualmente nelle aree ferroviarie.
Ci sono inoltre altre realtà di sostegno ed assistenza socio-sanitaria
organizzati a Prato, Pistoia, Montecatini.