(AGENPARL) - Roma, 23 Ottobre 2023 - (AGENPARL) – lun 23 ottobre 2023 Amap, debutta V-Desk: da oggi lo Sportello Virtuale consentirà all’utente da casa di contattare un operatore dell’azienda
L’Amap da oggi rende disponibile un nuovo Sportello Virtuale denominato V-Desk. Ciò al fine di soddisfare la sempre crescente esigenza, da parte degli utenti, di un’interlocuzione diretta con gli addetti allo Sportello e in linea con l’ulteriore potenziamento dei servizi offerti sul territorio -sia a Palermo che nei Comuni della Provincia- tramite gli Sportelli Utenza fisici.
Questo strumento innovativo consiste in una piattaforma informatica che consente l’apertura di apposite istanze sul web da parte degli utenti per alcune operazioni contrattuali. Gli utenti saranno connessi con un operatore AMAP collegato anch’egli da remoto.
In questo modo – previa prenotazione dell’appuntamento tramite l’agenda On Line già resa disponibile sul sito Internet Amap per gli appuntamenti presso gli sportelli fisici – sarà possibile interloquire direttamente con veri operatori.