(AGENPARL) - Roma, 4 Aprile 2023 - (AGENPARL) – PARIS mar 04 aprile 2023
Funzione aziendale : Tipo di Funzione Crédit Agricole S.A./Commerciale / Customer Service
Contratto : Apprendistato
Descrizione dell’incarico :
Vous recherchez une alternance et vous avez un intérêt pour le secteur financier ? Alors postulez !
L’équipe Service Clients Souverains et Institutionnels est une équipe de 6 personnes en charge du suivi de nos clients institutionnels basés en France et à l’international, et du suivi au niveau commercial par l’ensemble de nos filiales dans le monde.
Au sein du Service Clients Souverains et Institutionnels, ayant pour mission de prolonger l’action de l’équipe commerciale dont il est le support en participant à l’interface avec les clients et en assurant une qualité de service à celui-ci, vous serez en contact avec un nombre varié d’interlocuteurs en France (équipes commerciales, opérationnelles et gestion) et à l’étranger (plateformes commerciales et centres de gestion).
Dans le cadre de votre apprentissage, vous serez amené(e) à :
– Assurer la qualité des informations renseignées dans notre base CRM de suivi commercial, et dans notre base Produits de suivi des mandats/fonds dédiés de nos clients,
– Suivre les demandes et réclamations clients en lien avec les clients services,
– Contribuer à l’identification des nouveaux clients et à la constitution des dossiers compliance,
– Veiller au bon déroulement des apports/retraits des mandats et des souscriptions/rachats des OPCVM dédiés,
– Prendre part à la mise en œuvre des évolutions réglementaires du secteur de l’asset management ayant un impact clients,
– Participer à la rédaction des tableaux de bord du pôle,
– Aider à la création de mandats et de fonds dédiés.
A travers ces différentes missions, vous favoriserez les intéractions avec de nombreux interlocuteurs grâce à l’activité transversale de l’équipe. Egalement, vous aurez l’opportunité de réaliser une activité fortement tournée vers l’international (80% de nos clients suivis sont basés à l’international) et de vous acculturez aux attentes des clients institutionnels et souverains.
Toutes nos offres d’alternance sont ouvertes à tous les candidats y compris les candidats en situation de handicap, sans limite d’âge.
Si votre candidature est pré-sélectionnée, des tests vous seront envoyés. Merci de vérifier dans votre boite mails ainsi que dans vos spams.
Sede di lavoro : Paris
Livello minimo richiesto d’istruzione : Bac+4
Fonte/Source: https://jobs.amundi.com/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=77811&idOrigine=170287&LCID=1040&offerReference=2023-77811
