(AGENPARL) - Roma, 26 Agosto 2022 - (AGENPARL) – ven 26 agosto 2022 Comune di Rimini
Ufficio Stampa
Rimini 26 agosto 2022
comunicato stampa
Nei primi nove mesi sono 206mila i messaggi scambiati tra il Rimini Chatbot e gli utenti: il bilancio dell’attività del nuovo assistente digitale del Comune di Rimini
Come fare il cambio di residenza, dove trovare informazioni sull’accesso in ZTL, sulle certificazioni anagrafiche e il rilascio carta d’identità. Sono queste le quattro domande domande più frequenti che gli utenti hanno rivolto al Rimini Chatbot, il nuovo assistente virtuale ‘on line’ del Comune di Rimini.
Terminata la prima fase di sperimentazione, il Rimini Chat si conferma uno strumento che offre un aiuto immediato all’utente, con un’interfaccia semplice da usare, disponibile h24 e sette giorni su sette, che affianca e supporta il cittadino nella ricerca di informazioni relative a tutti i servizi amministrativi offerti sul portale. Attraverso una finestra di chat è possibile conversare con l’assistente digitale sottoponendogli domande e richieste, ottenendo informazioni, assistenza e supporto.