(AGENPARL) – ven 01 luglio 2022 Cesenatico, 1 luglio 2022
Inaugurato oggi a Cesenatico lo sportello clienti Hera
dopo il restyling
Il punto Hera di via Leonardo Da Vinci 35, completamente rinnovato negli arredi e
negli spazi, è a disposizione, con un orario molto più ampio, di famiglie e imprese del
territorio da lunedì 4 luglio
È stato inaugurato questa mattina alla presenza del Sindaco Matteo Gozzoli, del
responsabile vendita Mass Market Stefano Ioppolo e del responsabile sportelli
indiretti di Hera Comm Ivan Buccolieri, lo sportello clienti Hera di via Leonardo Da LINK UTILI
Vinci 35, completamente rinnovato negli arredi e negli spazi dopo un accurato
lavoro di restyling.
? Il Gruppo Hera
Continuerà ad essere un punto di riferimento per fornire informazioni sui servizi
? Hera Comm
erogati a cittadini, partite Iva e aziende del territorio e riaprirà al pubblico lunedì 4
luglio con un orario di apertura più ampio: lunedì, mercoledì, giovedì e venerdì
dalle 8 alle 13:30 e dalle 14:30 alle 17:00, il martedì dalle 8:30 alle 13:30 con
una copertura di 37 ore settimanali, 10 ore in più di prima.
Un punto di contatto per il territorio
Il bacino di riferimento dello sportello è rappresentato principalmente dalle famiglie
e dalle aziende di Cesenatico e dei comuni limitrofi, pari a circa 35 mila
abitanti.
Lo sportello può oggi contare su uno spazio più funzionale e di nuove tecnologie
fonoassorbenti per tutelare la privacy dei clienti. Questi ultimi si potranno rivolgere
agli operatori per qualsiasi tipo di richiesta: informazioni sui servizi gas, acqua e
rifiuti gestiti dal Gruppo Hera, allacci, disdette, subentri e per sottoscrivere le nuove
offerte gas ed energia elettrica.
Allo sportello, i clienti interessati potranno richiedere gratuitamente anche una
consulenza energetica più approfondita, non soltanto per conoscere meglio il
portafoglio di offerte luce e gas tutte 100% sostenibili di Hera Comm, ma anche per
valutare – e in alcuni casi, toccare con mano – caratteristiche e vantaggi dei prodotti
e servizi a loro disposizione per intraprendere il proprio percorso di transizione
energetica. Da tempo, infatti, Hera Comm ha esteso la propria gamma di Soluzioni
Sostenibili, che comprende prodotti per il monitoraggio dei consumi e il risparmio di
energia come Hera Led ed Hera Thermo, per riscaldare/raffrescare gli ambienti in
modo efficiente come Hera Caldaia, Hera Clima, Hera Scaldacqua e per produrre
direttamente la propria energia dal sole, come Hera Fotovoltaico, la proposta chiavi
in mano, disponibile anche con sistema di accumulo. Sul fotovoltaico di recente è
stato introdotto un nuovo prodotto, che presto sarà venduto anche a sportello,
adatto alle esigenze delle famiglie, che consentirà a tanti clienti di diminuire il
prelievo di energia elettrica e di contenere i costi in bolletta.
Numerosi i canali di contatto a disposizione dei clienti
La multiutility conferma così l’attenzione al radicamento sul territorio. La relazione
con la comunità locale è, infatti, uno dei punti di forza dell’azienda: solo in Emilia-
Romagna, attraverso la propria società commerciale, conta oltre 70 sportelli a CONTATTI
servizio dei cittadini. Alla rete di sportelli, inoltre, il Gruppo Hera affianca un call