(AGENPARL) – mer 04 ottobre 2023 COMUNICATO STAMPA
Antitrust: avviata istruttoria nei confronti di Mondo Convenienza
Secondo l’Autorità la società Iris Mobili, titolare del marchio,
consegnerebbe prodotti difettosi, danneggiati, non conformi e non
corrispondenti agli ordini dei consumatori. Inoltre ci sarebbero carenze
nell’assistenza post-vendita e nella prestazione della garanzia di
conformità.
L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha avviato
un’istruttoria nei confronti di Iris Mobili S.r.l., titolare del marchio
Mondo Convenienza, per condotte illecite nelle fasi di consegna e di
montaggio dei mobili e anche nei servizi post-vendita.
Dalle molte segnalazioni arrivate dai consumatori emerge che la società
consegnerebbe prodotti non conformi, difettosi, danneggiati, non
corrispondenti all’ordine di acquisto, con pezzi mancanti o di misure
errate. In altri casi i prodotti non verrebbero montati correttamente,
impedendone così la normale fruizione. Inoltre, la società – a
fronte delle lamentele dei consumatori per queste problematiche – non
avrebbe prestato una tempestiva e idonea assistenza post-vendita per la
loro soluzione e avrebbe ostacolato la prestazione della garanzia di
conformità.
Oggi i funzionari dell’Autorità hanno svolto un’ispezione nella sede
amministrativa della società Iris Mobili S.r.l. con l’ausilio del Nucleo
Speciale Antitrust della Guardia di Finanza.
Roma, 4 ottobre 2023
Foto del Presidente Rustichelli
Direzione Rapporti Istituzionali, Relazioni Esterne, Comunicazione e
Stampa
Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato
00198 Roma – Italia