(AGENPARL) – Tue 27 January 2026 Ufficio Stampa
Comunicato Stampa n. SB24 – 27/01/2026
Farmacia comunale di Spezzano: apprezzata la qualità del servizio e la professionalità dello staff
Dall’indagine di gradimento di fine 2025 emerge un alto livello di soddisfazione. L’Amministrazione ha recepito i suggerimenti dei cittadini: in arrivo interventi per migliorare privacy e spazi dedicati alla telemedicina.
La farmacia comunale di Spezzano risulta un punto di riferimento d’eccellenza per la comunità locale. È quanto emerge dall’analisi del questionario di gradimento somministrato, in modo anonimo, ai clienti nel mese di dicembre 2025. L’indagine, condotta in modalità digitale per un mese, ha raccolto le opinioni di 54 utenti per valutare la qualità percepita dei servizi e individuare aree di miglioramento.  
I dati delineano una clientela consolidata e fidelizzata: il 35,2% dei rispondenti si reca in farmacia quattro o più volte al mese e il 27,8% almeno due volte al mese. I clienti provengono da Spezzano (31,5%) e Fiorano (31,5%), con una significativa presenza anche da Maranello (14,8%). La clientela è equamente distribuita tra le fasce d’età 30-50 anni (44%) e 51-70 anni (44%).  
Il risultato più evidente è l’alto livello di soddisfazione generale di chi ha risposto al questionario. In particolare è apprezzata la cortesia delle farmaciste, con voti che si attestano sulla fascia “Molto soddisfatto”. Lodata anche la competenza professionale, specialmente per le informazioni sulla posologia e sui farmaci generici. Gli orari di apertura risultano rispondenti alle esigenze della cittadinanza.  
Apprezzati anche i servizi erogati in sede, come la misurazione della pressione e le autoanalisi (colesterolo, trigliceridi, glicemia), spesso considerati “oltre le attese”.