(AGENPARL) – Thu 04 December 2025 Comunicato stampa
4 dicembre 2025
Autostrade: dal 2026 rimborsi automatici per i disagi causati da cantieri e
blocchi del traffico.
Buone notizie per i cittadini, che finalmente potranno ottenere i rimborsi
per i disagi subiti a causa di cantieri e blocchi del traffico in
autostrada. L’Autorità di Regolazione dei Trasporti ha, infatti, approvato
la delibera n. 211/2025 che introduce il diritto al rimborso del pedaggio
autostradale per i disagi legati alla presenza di cantieri e ai blocchi del
traffico dovuti a incidenti, eventi meteo e altre cause.
Meglio tardi che mai. Finalmente, a partire da giugno 2026, gli
automobilisti potranno beneficiare di rimborsi automatici o richiederli
tramite un’app unica che raccoglie le informazioni di tutti i gestori
autostradali, garantendo trasparenza e tempestività. Questa misura tutela i
viaggiatori, assicurando che il pedaggio sia proporzionato al servizio
effettivamente erogato e introducendo nuove modalità di calcolo per un
pedaggio più equo. È intollerabile, infatti, che i cittadini paghino per
subire ritardi e disservizi. I concessionari, inoltre, hanno l’obbligo di
fornire adeguata informazione all’utenza circa lo stato e la programmazione
dei cantieri e di eventuali blocchi, anche per quelli emergenziali.
La delibera entrerà in vigore il 1° giugno 2026 per disagi causati da
cantieri e blocchi traffico su tratte gestite da un unico concessionario e
dal 1° dicembre 2026 per tratte gestite da più concessionari.
Possono richiedere il rimborso i cittadini che abbiano percorso:
* Fino a 30 km, con un rimborso indipendente dal ritardo.
* Tra 30 e 50 km, con diritto al rimborso se il ritardo supera i 10
minuti.
* Oltre 50 km, con diritto al rimborso se il ritardo supera i 15
minuti.
I rimborsi verranno calcolati secondo una formula che tiene in
considerazione molteplici elementi e variabili. Anche gli abbonati e
pendolari avranno le stesse tutele, con possibilità di recedere
dall’abbonamento in caso di riduzione della fruibilità.
Il rimborso, invece, per i casi di blocchi del traffico dovuti ad elementi
perturbativi la normale viabilità prevede percentuali variabili in base alla
durata del blocco, da un minimo del 50% fino al rimborso integrale.
Sono previste alcune eccezioni, come i rimborsi di importo inferiore a 10
centesimi e i cantieri emergenziali.
Auspichiamo che questa iniziativa, che rappresenta un cambiamento rilevante
per la qualità del servizio autostradale introducendo nuove tutele a favore
degli utenti e una maggiore trasparenza, possa essere una soluzione concreta
ai numerosi disagi che, spesso anche quotidianamente, gli utenti
autostradali subiscono.
Federconsumatori, che ha partecipato attivamente alla consultazione
finalizzata all’emanazione della delibera, continuerà a monitorare
inefficienze, ritardi e meccanismi di rimborso, tutelando gli utenti
coinvolti. Invitiamo questi ultimi segnalarci tutti i casi in cui il
rimborso non dovesse essere riconosciuto automaticamente o laddove
rilevassero ostacoli nella procedura di richiesta di rimborso.
_______________________________________________________________
Ufficio stampa
Federconsumatori – APS
Via Palestro, 11
00185 – Roma