(AGENPARL) – Sat 15 November 2025 COMUNICATO STAMPA
15 novembre 2025
TELEMARKETING: DA MERCOLEDI’ STOP ALLE CHIAMATE SELVAGGE, MA FENOMENO NON
SCOMPARIRA’
SETTORE VALE 3 MILIARDI DI EURO IN ITALIA, 15 MILIARDI DI CHIAMATE
COMMERCIALI OGNI ANNO. IN AUMENTO TRUFFE TELEFONICHE INTERNAZIONALI
Mercoledì 19 novembre scatterà una rivoluzione in tema di telemarketing, con
lo stop alle chiamate commerciali provenienti dai finti numeri mobili
italiani. Una novità che segue quella introdotta lo scorso 19 agosto, quando
l’Agcom ha reso operativo un primo blocco anti-spoofing relativo alle finte
numerazioni fisse italiane. Lo ricorda il Codacons, che fornisce tutti i
numeri sul fenomeno e mette in guardia i consumatori: da mercoledì le
chiamate indesiderate diminuiranno, ma non scompariranno totalmente.
Nello specifico a partire dal 19 novembre le chiamate provenienti
dall’estero che utilizzano una numerazione mobile italiana subiranno una
verifica tecnica immediata che consentirà di capire se quel numero esiste
veramente, a chi è assegnato e dove è collocato. Il sistema infatti
accerterà sia a quale operatore appartiene il numero chiamante, attraverso
il database nazionale della portabilità, sia la posizione effettiva di
quella numerazione, ovvero se la chiamata proviene legittimamente in roaming
all’estero o se il numero è stato falsificato. Le telefonate che non
supereranno tali controlli saranno automaticamente bloccate.
Lo scorso 6 novembre, poi, l’Agcom ha varato una delibera che da un lato
amplia il perimetro di intervento includendo nel blocco che scatterà
mercoledì le numerazione relative ai servizi mobili e personali
specializzati, come ad esempio quelli satellitari o dedicate ai servizi di
comunicazione tra dispositivi cosiddetti machine-to-machine, dall’altro
prevede il blocco delle chiamate provenienti dall’estero per quegli
operatori mobili che non hanno realizzato le misure (previste dalla delibera
n. 106/25/CONS) che consentono di verificare se il numero chiamante
corrisponde a un utente effettivamente in roaming internazionale. In
conseguenza di tale blocco, il servizio di roaming all’estero offerto da
tali operatori risulterà sospeso, per le chiamate destinate in Italia, fino
alla realizzazione delle misure previste.
Il settore del telemarketing genera un giro d’affari da 3 miliardi di euro
annui in Italia, con 2.035 call center attivi e quasi 80.000 addetti –
analizza il Codacons – Accanto agli operatori legali, tuttavia, vi è un
sommerso di call center ubicati all’estero che operano nella più totale