(AGENPARL) – Wed 16 April 2025 Comunicato stampa
16 aprile 2025
Il Presidente della Commissione mineraria ed energia della Camera dei Deputati del Brasile,
in visita istituzionale in Italia, incontra Federconsumatori.
Ieri il Presidente della Commissione mineraria ed energia della Camera dei Deputati del Brasile, Mr. Hugo Leal, in visita istituzionale nel nostro Paese, ha chiesto di incontrare Federconsumatori, quale associazione italiana maggiormente rappresentativa, allo scopo di approfondire la conoscenza delle forme e modalità di organizzazione e tutela dei consumatori e utenti nel nostro sistema.
Nel corso della visita abbiamo illustrato l’articolazione e il funzionamento della rappresentanza dei consumatori in Italia e le differenze con il Brasile, dove non risulta altrettanto organizzata, rimarcando quanto sia importante l’indipendenza delle Associazioni sia dalle istituzioni sia dalle aziende, che costituisce requisito indispensabile per garantire una incondizionata tutela dei cittadini.
Abbiamo inoltre illustrato i principali strumenti di tutela per i consumatori, dalle attività di educazione e informazione alla consulenza diretta, dalla gestione delle controversie alle conciliazioni stragiudiziali, dalle segnalazioni alle Autorità di vigilanza alle azioni giudiziarie individuali o collettive, come le class action, evidenziando il ruolo e l’azione di Federconsumatori e dei suoi circa 800 sportelli in tutta l’Italia, che accolgono gran parte delle domande di assistenza da parte dei cittadini.