(AGENPARL) – ven 27 dicembre 2024 *AMG ENERGIA SPA*
*AMG Energia. Illuminazione, semafori e altri impianti di edifici e scuole
comunali: *
*dal 1° gennaio per segnalare guasti sarà attivo il nuovo numero 02
Dal primo gennaio AMG Energia attiverà provvisoriamente un nuovo numero, lo *02
illuminazione, sui semafori e sugli altri impianti tecnologici degli
edifici comunali e scolastici (impianti elettrici interni, di
climatizzazione, videocontrollo, antintrusione, antincendio). Il vecchio
gennaio 2025 non sarà più in funzione.
periodo di transizione di circa un mese fino a quando non sarà attivo un
numero verde unico per le segnalazioni di pronto intervento gas e per i
guasti agli impianti di pubblica illuminazione e agli altri impianti
dedicato alle segnalazioni relative a problemi della rete di distribuzione
metano che dai primi di febbraio raccoglierà anche le segnalazioni di
pubblica illuminazione e degli altri impianti del Comune di Palermo.
“La scelta di unificare il numero verde – sottolinea il presidente,
Francesco Scoma – segue un criterio di razionalizzazione organizzativa e di
costi, mettendo sempre in primo piano efficienza ed efficacia del servizio
che continuerà ad avere per la gestione delle segnalazioni elevati standard
tecnici e qualitativi”.
distinguere e gestire in maniera differente le chiamate relative ai diversi
servizi. In particolare per la gestione delle segnalazioni relative al
servizio di distribuzione gas – dalle fughe di gas al malfunzionamento dei
misuratori – le prescrizioni e gli standard che continuerà a rispettare il
servizio sono quelli fissati dall’ARERA (Autorità di regolazione per
energia, reti e ambiente) l’Authority nazionale di settore.
Intanto, dal primo di gennaio 2025 per segnalare guasti degli impianti di
illuminazione, dei semafori e degli altri impianti tecnologici il numero
sarà in funzione tutti i giorni dalle ore 7 alle ore 24. Successivamente un
risponditore automatico fornirà le indicazioni per comunicare eventuali
segnalazioni urgenti alle forze dell’ordine che contatteranno i tecnici
reperibili della società.
Palermo 27 dicembre 2024