(AGENPARL) – mar 09 aprile 2024 COMUNICATO STAMPA
Acf e Abf: gli Arbitri finanziari presso Consob e Banca d’Italia
Istruzioni per l’uso: come i risparmiatori possono risolvere i contenziosi senza andare in tribunale
Una guida pratica nel convegno di giovedì prossimo, 11 aprile, al Salone del Risparmio
Che cosa può fare un risparmiatore in caso di contenzioso con l’intermediario finanziario o bancario al quale
si è rivolto? Come può tentare di recuperare i suoi soldi? Deve per forza adire le vie legali? È proprio necessario
andare in tribunale? La risposta è no. Ci sono due alternative, entrambe gratuite, veloci ed efficienti, che
consentono di risolvere le controversie tra risparmiatori e intermediari senza ricorrere al sistema della giustizia.
Sono l’Arbitro per le Controversie Finanziarie (Acf) e l’Arbitro Bancario Finanziario (Abf), due organismi,
operativi rispettivamente presso la Consob e la Banca d’Italia, che hanno il compito di assicurare, al di fuori
delle aule di tribunale, una rapida ed agevole soluzione alle controversie tra clienti e intermediari finanziari o
bancari.
A fare il punto su questi due strumenti alternativi per chiudere i contenziosi sarà un convegno dal titolo: “Acf
e Abf per la tutela dei clienti bancari e finanziari” in programma a Milano giovedì prossimo, 11 aprile,
nell’ambito del Salone del Risparmio, dove per il secondo anno consecutivo l’Acf avrà un suo stand.
Nella terza e ultima giornata del Salone, quella aperta a studenti, risparmiatori e al pubblico indifferenziato, i
due Arbitri si presenteranno giovedì ai visitatori, spiegando come funzionano, come si accede e quali benefici
offrono ai risparmiatori.
Intervengono Gianpaolo Barbuzzi, Presidente dell’Arbitro per le controversie finanziarie, istituito presso la
Consob; Magda Bianco, responsabile del Dipartimento Tutela della clientela ed educazione finanziaria della
Banca d’Italia; Raffaele Lener, Professore ordinario di diritto dei mercati finanziari e diritto commerciale ed
ex componente di Abf e Acf; Anna Vizzari, economista, Team coordinator presso Altroconsumo.
Modera Antonio Criscione, giornalista di Plus/IlSole24Ore.
Appuntamento giovedì 11 aprile, ore 09:15 – 10:15 al Salone del Risparmio presso il Mi.Co. Sud di Milano,
Sala Amber 6, Livello +2