(AGENPARL) - Roma, 13 Dicembre 2022 - (AGENPARL) – mar 13 dicembre 2022 Programma
PRIMA PARTE
Ore 10:00
Apertura dei lavori
Vincenzo Caridi
Direttore generale INPS
Ore 10:15
Saluti istituzionali
Angelo Borrelli
Dipartimento Trasformazione digitale
Ore 10:30
Interventi
Rocco Lauria
Direttore centrale Organizzazione e Comunicazione Interna INPS
I progetti del PNRR come realizzazione del nuovo modello di servizio
Dirigente Area Innovazione processi INPS
Il PNRR e la proattività dei servizi
Massimiliano D’Angelo
Direttore centrale Tecnologia, Informatica e innovazione INPS
I progetti PNRR e l’evoluzione tecnologica dell’Istituto
Giuseppe Conte
Direttore centrale Formazione e sviluppo risorse umane INPS
La centralità delle persone – I progetti formativi del PNRR
Ore 11:30
Tavola rotonda: l’internalizzazione del Contact center di INPS
Pasquale Tridico
Presidente INPS
Direttore generale di INPS Servizi
Organizzazioni sindacali
Ore 12:30
Conclusioni
Pasquale
ridico
Presidente INPS
*in attesa di conferma
20 dicembre – ore 10,00
– Palazzo Wedekind – Salone Renato Angiolillo
Evento live su piattaforma teams