(AGENPARL) – ven 28 ottobre 2022 RYANAIR LANCIA HIDDEN DISABILITIES SUNFLOWER
PER SUPPORTARE ULTERIORMENTE I PASSEGGERI CON DISABILITÀ INVISIBILI
Ryanair è diventata oggi (28 ottobre) la prima compagnia aerea irlandese ad entrare a far parte della rete Hidden Disabilities Sunflower, riconoscendo i nastri Sunflower, il simbolo noto a livello mondiale per le disabilità invisibili. Questa nuova iniziativa fa parte della costante attenzione della compagnia aerea verso l’esperienza del cliente consentendo ai piloti, al personale di bordo e ai team di assistenza Ryanair di supportare ulteriormente i clienti, rendendo i viaggi più facili e accessibili a tutti.
Con oltre 1,5 milioni di clienti Ryanair che richiedono assistenza speciale ogni anno, la compagnia aerea, con il supporto di Hidden Disabilities Sunflower, ha sviluppato e messo in atto un programma di formazione annuale completo per identificare il simbolo del girasole e aiutare il proprio staff ad acquisire una comprensione più profonda delle disabilità invisibili. Gli equipaggi Ryanair dislocati in 90 basi sono pronti a supportare chi indossa il simbolo del girasole offrendo aiuto, comprensione o semplicemente più tempo.
Tracy Kennedy di Ryanair ha detto:
“In qualità di compagnia aerea n.1 in Europa, Ryanair trasporta oltre 165 milioni di passeggeri all’anno, di cui oltre 1,5 milioni che necessitano di assistenza speciale e sono seguiti dal nostro team dedicato. Pertanto, siamo lieti di essere la prima compagnia aerea irlandese a riconoscere i nastri Sunflower, consentendo ai nostri 17.000 dipendenti nelle nostre 90 basi di assistere al meglio i nostri clienti con disabilità invisibili.
Dopo l’avvio della formazione completa sulle disabilità invisibili questa estate, siamo estremamente orgogliosi che i nostri piloti, l’equipaggio e i team di assistenza siano ora completamente preparati a fornire ulteriore supporto, assistenza o tempo necessario ai nostri clienti con disabilità invisibili”.
Tristan Casson-Rennie, Direttore regionale per l’Irlanda e l’Irlanda del Nord di Hidden disabilities Sunflower, ha dichiarato:
“Siamo lieti che Ryanair, la più grande compagnia aerea europea, si sia unita alla rete globale di Hidden Disabilities Sunflower. I passeggeri con disabilità invisibili possono volare in 36 Paesi sapendo che saranno supportati dall’equipaggio Ryanair in 228 aeroporti.
I viaggi stanno diventando più accessibili per le persone disabili, ampliando le opportunità di scoprire nuovi posti, lavorare e dedicarsi al tempo libero. Chi indossa il simbolo del girasole sarà accolto con gentilezza, pazienza e comprensione dal team Ryanair dal check-in fino alla fine del volo”.
(da sinistra a destra): al lancio di Ryanair Hidden Disabilities Sunflower hanno presenziato Ruth Rabét (Hidden Disabilities Sunflower), Suzanne Tennant (Ryanair Crew), Lorraine Rothwell (Ryanair), Paula Ruanu (Ryanair), Tristan Casson-Rennie (Hidden Disabilities) Girasole) e Tracy Kennedy (Ryanair)
Suzanne Tennant (Ryanair Crew) al lancio di Ryanair Hidden Disabilities Sunflower
About Ryanair
Ryanair Holdings Plc, il più grande gruppo aereo europeo, è la società madre di Buzz, Lauda, Malta Air & Ryanair. Il gruppo trasporta 165 milioni di passeggeri p.a. con oltre 2.500 voli giornalieri da 89 basi, collegando circa 230 destinazioni in 36 paesi con una flotta di oltre 500 aeromobili, con ulteriori 145 Boeing 737 in ordine, che consentiranno al Gruppo Ryanair di abbassare le tariffe e di aumentare il traffico a 225 milioni di passeggeri p.a. nei prossimi 5 anni. Ryanair Holdings ha un team di oltre 18.500 professionisti altamente qualificati nel settore dell’aviazione che assicurano il primato in Europa per puntualità e un record di sicurezza da 36 anni. Ryanair è il gruppo di compagnie aeree più verde d’Europa e i clienti che scelgono un volo Ryanair possono ridurre le loro emissioni di CO₂ fino al 50% rispetto alle altre 4 maggiori compagnie aeree dell’UE.
Questo è un servizio di AVIAREPS per RYANAIR MEDIALIST come suo rappresentante ufficiale.